商品房外墙漏水引起室内书柜污损 您好！我购买的商品房于2009年11月交房。2010年5月房屋装修后搬入，同年9月发现外墙漏水引起室内书柜污损，向物业反映[室内室外二张照片同时上报]多次后2011年4月外面维修一次，但室内书柜污损却迟迟不处理，再向物业反映，物业有时答复自己找房地产公司、有时答复业主自己维修。我想不通我交了物业费，物业既是没有维修义务，是否也因帮助协调？我要找什么部门处理或投诉？