代理商未能开出信用证赔款问题 我方是进出口贸易公司，已经与买方签了合同，约定买方预付合同总价10%后合同生效，且3天后我方应向卖方提供信用证，因为与卖方未能就供货时间达成协议我方没有开信用证，现已拖了3个月，买方要求退回预付款还要我方索赔这应该怎么办？