前天到一家手机维修店铺修手机，原本只是手机信号不稳定问题，因为维修人员操作不当弄坏主板导致手机报废 前天到一家手机维修店铺修手机，原本只是手机信号不稳定问题，因为维修人员操作不当弄坏主板导致手机报废，现在对方推卸负责也不愿赔偿，双方就此问题争吵过，无奈对方根本不讲道理，请问这个问题我可以报警要求警察协助解决吗？什么情况可以报警？还有什么措施可以维护我的正当权益？