杭州市物价局和市房管局联合出台《杭州市物业服务收费管理实施办法(试行)》设定了甲、乙、丙、丁四个收费等级，各等级允许上下浮动20%。预收期限不得超过12个月。普通高层、小高层住宅每平方米建筑面积每月收费按甲、乙、丙、丁分别为1.20、0.90、0.65、0.50元，普通多层住宅分别为1.00、0.70、0.50、0.40元。上述收费标准可上下浮动20%。