你好，我想问一下我的车子买了全保，今年春节我在老家湖南把别人碰到到了 你好，我想问一下我的车子买了全保，今年春节我在老家湖南把别人碰到到了，那边没有这家保险公司人员所以他们说叫交警处理，伤者做了法医鉴定，医疗费，误工费，后续治疗费等等交警队处现后全部加起来花了11000多元，我到宁波后去保险公司报他们说只能报给我5000不到，请问是否合理？