您好！搜集证据，可以到法院起诉要求三倍赔偿。

你好，协商不成，起诉解决

你好，协商不成，搜集证据诉讼处理

协商不成，诉讼解决

您好，属于消费欺诈，您有权利要求退货并赔偿。

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

您好！
搜集证据，可以到法院起诉要求三倍赔偿