你好，可以双方协商解决。协商不成，建议诉讼解决。

你好！
根据你的表述和提问，我在分析后认为：
1、这种情况，你们在购房商品房时就已经签订了购房协议和物业合同，上面有具体的约定，对此类情况的处理，你们看下就知道了。
2、如没有相关的约定，如你所说，这属于全体业主的公共用地，收取费用需要全体业主同意，物业无权直接收取所谓的管理费。
3、如有其他问题，请来电咨询。如对回答满意，请采纳最佳答案！