银行应赔偿多少 2011年3月20日早8时34分，一女士大概有50多岁，在上到农行一营业网点门前第三个台阶时不慎摔倒，由于当时雨加雪，路面很滑。从监控录像发现，当时滑倒后由过路的一男士扶起，该网点正在打扫卫生的一员工看见后急忙下台阶从过路人手将该女士扶正，随后其他两名员工也一起上前，想将该女士扶到营业室休息一下，因外面下雪、很冷，但该女士说腿疼，不能动。一员工问：“这么早你来有啥急事”，该女士答：“每天早上出来锻炼，今天出来天下雪，没有锻炼，路过看你们门开了，听说存款利息上调了，问问”。一员工用自己的手机给摔伤女士的丈夫打了电话（当时是8时45分），其丈夫将其接走。该网点营业时间牌时间为8时30分至17时，但实际营业为早9时，8时20分至8时40分为晨会，库车8时45分左右到网点，到网点后还要给取款机加钞，所以正式上班为早9时。事件发生后，改行向当地太平洋保险公司报了案（改行于年初办理了公众责任险）。现在客户要求该行赔偿15万余元。