关于腾讯游戏dnf 本人2个号都是买时装后封号1年 只是和开挂的人刷了下图，就给我封了1年 这算什么呢  打客服 说是我不该和开挂的人刷图 所以不受理 那我又这么知道他们开挂呢？ 这算不算欺诈消费者呢？？