从你交钱领卡之时起，你实际就与美容院形成了预付费服务合同关系，在卡的有效期内，美容院对你有提供服务的义务。你不去消费，是你自己放弃了接受服务的权利，如果你要求退款，实际上你是一种违约行为，想要回钱，可以通过协商。但因为美容院提供的服务有瑕疵，你可以要求退款，协商不成，可以起诉。