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因我家漏水导致楼下被淹,提出索赔!

因我家漏水导致楼下被淹,提出索赔! 我家因为刚装修完,正在放味,结果前天停水了,忘了关卫生间的水龙头,导致晚上水来了,把楼下泡了,我今天一早去楼下看,属于90年代装修,玄关地板的有2平方的地方鼓起来了,导致门无法全开,只开到一半,一扇次卧推拉门有点变形发鼓,客厅房顶墙面有半平方的大小起皮。3个脚有点发黑。我主动要求赔偿3000块,但他们要求过两天等稍微干点在研究怎么处理。有几个问题要咨询一下?麻烦告知。
1,漏水导致玄关部分地板起鼓,但楼下的住户要求将所有房间的地板都换掉,说是只换玄关地板会影响整体地板风格,请问这要求合理吗?
2,如果我认为楼下提出的要求不合理,通过法律途径解决的话。通过什么渠道判断他们损失的部分值多少钱?且确定这部分损失是因为我家漏水导致的。因为楼下装修有10多年了,不确定之前是什么样子。我担心因为这件事,讹我钱。
3,如果协商不成,法律解决,那我需要做什么呢?比如对楼下说的起鼓的地板进行拍照留证吗?
问题状态:已关闭
提问人:ask201……(北京)
提问时间:2015-08-04 11:22
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