律师您好我家房子去年冬天没人的情况下暖气就跑水了物业只关了楼 律师您好我家房子去年冬天没人的情况下暖气就跑水了物业只关了楼下的总阀门没通知我们水在家里泡了一天一夜门和家具都泡坏了物业第二天上午才通知的我们我们的房子是新房刚住了一年跑水是因为暖气上的什么东西老化了请问这种情况我们该找谁现在物业天天上门催交物业费该交吗？？