我在网络上了解到了一家可以协助新手开网店的公司，我与他们联系了 我在网络上了解到了一家可以协助新手开网店的公司，我与他们联系了，他们需要我合作方案然后帮我把我注册的网店开起来。但是由于我的身份证过期了，网店无法注册，同时也没有时间回家补办身份证，可是我已经交了首款，现在我希望他们把我的钱退给我，他们不退，还说我违约，我该怎么做？求律师帮助解答，谢谢。