存在银行一年定期的钱不见了,存单也找不到了，怎么办。 一年多前，我妈妈去银行存钱，银行的人说存够一定的金额且存够一年，那张卡可以转账免手续费。我妈妈就存了一笔钱在卡里没动。当时存的时候，银行的人说好了，给了一张存单。我妈妈也没去查卡里是否存进去了，现在一年多过去了。去银行查的时候，那张卡里居然没有钱，而存单也找不到了。怎么办。不是一笔小数目哦。急急急！！！