找了一家断桥铝封阳台的，已经交了全款了，别人来串门，发现封的有问题 找了一家断桥铝封阳台，交了全款，别人来串门，发现封的有问题，装的尺寸有误差，断桥铝框架跟墙体有大概10公分的误差，使用泡沫剂填充了，但是窗户打开上悬以后，因为测量误差，现在窗户打开以后会撞太下水管上，无法全开启。等于上悬无法正常使用，联系商家，商家说不给改，说没法能，拒绝处理。请问这样的事情，我应该怎么办？打官司是否可以要求对方退全款？