因帮组别人却被打伤 我一个亲戚在一停车场因看到一路边停靠的摩托车将倒下压到一名妇女而伸手扶了一下摩托车，结果那名妇女反而不领情，爬起来就给了我亲戚一拳头，双方发生争执，我亲戚也打了那女的一下，然后那名妇女的几个亲戚上前围殴我亲戚，将他打伤，一只耳朵比较严重的失聪，请问这种情况应该如何解决？急判回复。谢谢！