您好，本人将一台电脑（一体机）快递到宁波，当时也保价过（2000元） 您好，本人将一台电脑（一体机）快递到宁波，当时也保价过（2000元），但对方业务员只是口头告知我保丢不保损，没有任何书面协议，但今天收件方在收件前已发现包装内部碎玻璃声音，可能因快递粗暴分拣，导致屏幕破损，当时拒签，请问作为发件方我应该如何进行索赔？