比较严重！家属可以考虑第一时间委托律师到看守所会见嫌疑人了解最真实的事情经过，安抚嫌疑人的情绪。律师会见后对案件作出初步判断，是否构成犯罪或者有无自首、立功、从犯、未遂等从轻、减轻的情节并及时为其提供法律帮助、申请取保候审、后续辩护等。

16万的数额较大，量刑在三年以上。
仅有退赃一个有利情节的，不会减轻多少。
如果侦查机关的卷宗中没有收集对嫌疑人有利的证据，
则需要刑事律师另外通过调查等方式收集对嫌疑人有利的证据或法律适用。

数额特别巨大，十年以上有期徒刑。全部退赃的，可以从轻或减轻处罚。

数额特别巨大，十年以上有期徒刑。建议尽快委托律师到看守所会见犯罪嫌疑人，了解案情，及时提供法律帮助。