我想请问下，我本来是想开个淘宝网店，结果在网上咨询了相关人员 我想请问下，我本来是想开个淘宝网店，结果在网上咨询了相关人员，他说一切都可以在手机上面进行，我就准备开了，他说我和他签合同之后他就负责把网店给我搞起来，并把合同寄给我，叫我不要担心，，我到现在都没有收到合同，他还说给我提供货源，不过我一步一步搞的时候却发现没有电脑根本不行，就没有在弄下去，钱我已经痛过支付宝打款给他了，想申请退款，怎么办？求助