两个户口问题 律师你好！
我上学的时候户口转到延安，2005年毕业后档案和户口转回了宝鸡凤县，2011年凤县人口普查发现我的户口还在延安，让我去注销，但我感觉是内部问题直接对公解决，但双方派出所都要求我本人办，但本人工作关系没时间本人去。
另：档案和户口转回凤县后办过一个户口本、两代身份证都办过，都没发现户口重复，时隔几年发现有两个户口。
请问律师，如何不本人去，他们就能内部把我的两个户口问题解决了？他们内部为什么不对公？他们违法吗？回复为盼！请指点。。。。。感谢万分