7月2号，我车由北向东左转弯，他车由南向北直行，我车接近东人行道时 7月2号，我车由北向东左转弯，他车由南向北直行，我车接近东人行道时，被他车撞到右后轮及后保险杠处，我车全险，他车只有交强险，同一家保险公司处理，交警处理五五责任，现我方修车5000元，问保险业务知他车订损2600元，现我方联系他去保险公司报保险，他方却说车未定损，未修车，不配合，导致保险没法报，请问我方怎样才能报保险，若他一直不配合，我们怎么办，