在网吧工作一年多，规章制度写明满一年有奖金，最终离职时老板却以平时工作不到位拒付奖金，请问我该怎么办 网吧员工赏罚制度上面写了，工作满一年离职时会有1500元奖金，到走的时候老板拒付，声称平时工作不到位，被客人投诉过。
但是以往被投诉都被他训斥过，也没有提出具体处罚，规章上也没有写明走的时候要一起计算平时的工作。

刚来时有签过合同，五险没有，每天十二小时，全年无休息。没有加班工资，没给过奖金。
是否能帮帮我要到这笔奖金。

对相关法律完全不熟悉，也不认识什么比较了解的朋友，实在是找不到人求助了，恳请你们帮帮我.