你好，我在当地九龙家电买了台油烟机（我以为我家的那个坏了呢， 你好，我在当地九龙家电买了台油烟机（我以为我家的那个坏了呢，结果九龙上门安装的走到我家看看了旧油烟机，说的没坏，只是管道的问题）我也就没让安装人员拆刚送的油烟机，我现在想退，可以吗？找卖家协商了，卖家态度恶劣，而且一直让等，都等了五天了还是没动静，我该怎么办？可以退吗？