公房承租人想买房，单位同意，各项条件符合，但是办事的那个女的总是拖延，至今已经2年了还未办，请问如何 公房承租人想买房，单位同意，各项条件符合，但是办事的那个女的总是拖延，至今已经2年了还未办，请问如何解决？她总是说：“又不是你一家” 等等，中间人也找过了吃过饭 她口头答应，结果还是没办理，有什么其他方式可以解决？