去买鞋子，因为我工作的地方不方便放，鞋子放在店里没拿走，等过几天去拿，店员说我已经去拿过了，可我根本 前天去单位对面买鞋子，因为我工作的地方不方便放，就放在鞋店里，结果晚上下班的时候鞋店已经关门了，因为第二天休息，单位离家又远，就没去拿，结果第三天去的时候，店员说鞋子已经被我拿走了，可我根本没拿到鞋子，请问这种情况店家要负责任吗