您好，想咨询一下，今年3月在京东众筹参加轻塑产品项目，10800元56盒产品 您好，想咨询一下，今年3月在京东众筹参加轻塑产品项目，10800元56盒产品，商家承诺一年内可无条件原价回购，如今申请退货，联系了客服回复我可以退，我将货品寄回对方要求的地址收到货后答复我7月3日退款，但如今轻塑收到退货拒不退款，并且隐瞒退款渠道是由京东负责，然而与京东了解后其实是由轻塑负责退款的，现在轻塑以匪夷所思的理由拒不货到退款，要等到12月才退，这是与当初众筹承诺违背的，况且货都退给他们，拿着我们的钱不退太不正常了，货已退回但退款无门，希望咨询法律手段维护自身权益