您好，我是大三学生，打算考研，报了万学海文，但是他当初承诺的面授课变成了视频课 您好，我是大三学生，打算考研，报了万学海文，但是他当初承诺的面授课变成了视频课，我们协商解决，他让我们签了一份保密协议才答应退我们一些费用，最后，他扣了一些钱。我也找了学校还有工商局，都不想管，我想咨询一下，怎么办