在韵达快递寄出一部电脑以及手机，手机密关在电脑包内，签收的时候验货发现手机已消失 在韵达快递寄出一部电脑以及手机，手机密关在电脑包内，签收的时候验货发现手机已消失，在寄货的时候工作人员没有清楚的告诉我有保价这回事，跟我说快递单中有保险很安全，而且也没有跟我提到有普通单跟保价单这回事。快递寄返回到我手中的时候发现包装在中途被拆过，并且电脑多出了几样本没有的应用软件，我录有开包装时的视频。他们告诉我不能原价赔偿，我这里有手机原价购货单，是否能让他们原价赔偿？