我在2015年1月通过朋友接朝安装一个飞pos，用没有一个月就出现问题 我在2015年1月通过朋友接朝安装一个飞pos，用没有一个月就出现问题，我要求退货他说不能退货，pos机在他那一个月多才给我，我在使用费用相当高，我给销售人许佳打电话他说过两天程序出来就给你弄，pos机放我着有两个月，以为费用高我都不敢使用，平时给许佳打电话他都不接我电话，我就用别人手机打，别人都许佳就接，我就问我的pos机怎么办？他过来拿走了！拿走有半个月我就给他打电话，他说明天给我送去，我就等着，着一等就一个多月，电话打累都不接，我现在也不想要着个pos机，我想要退货，我想知道我该怎么办？