你好，我想咨询一下，我在大名城订了一套房子，当时交了1万订金 你好，我想咨询一下，我在大名城订了一套房子，当时交了1万订金，当时开发商让我把所剩的住房公积金贷款还清，而且可以再用新购房合同继续贷款，当我还清后，由于公积金工作人员的失误导致我现在没法重贷公积金贷款了，我就没法买房子了，开发商现在不退我的一万认购金了，怎么办