老师您好 我月初发生一起交通事故 判定是我方全责 但是我方是 老师您好  我月初发生一起交通事故  判定是我方全责  但是我方是全险  就是在倒车的时候碰到了正在走的一个人  碰了之后也没有倒地  之后先去了地方的医院检查 说是没有事  但是那边说不行  要去大医院在检查 里里外外花了2000多 之后他们去我家要钱 之后看他们可怜 又给他们垫付了五千 垫付钱的时候我村的村长都在  之后保险公司给医院支付一万块  支付在住院期间的费用 说要做个小手术 虽然是我方的全责 但是我方是全险  现在他们出院了 也没有去保险公司商议 极不配合  医院的发票都在他们手里  如果他们不配合 我们之前垫付的共7000元 应该怎么办 要是保险报销的不足以够我方之前垫付的费用  我方可以上诉吗