快递丢失 网购手机，一周内出了小问题，返店主那边换货或修理，店主也同意！发**快递，店主当场验货，里面就只有一个空盒子，而且外包装上多了一个**快递的包装，看快递公司监控，看的到发货的时候里面确实是有货的！快递公司讲10个工作日后可以回复，而且明确表示不可能按照货物价格来赔偿，请问要如何维权，谢谢！