母亲不幸掉入没有任何防护措施的深坑，事故责任方置之不理 有一个建筑工地，工程整体基本完工，现在主要进行的是门窗安装、管道安装、空调安装等等安装工作，并且这些安装项目承包给不同的施工方。我母亲现今50岁，被负责安装空调的施工方请去为他们做饭，承诺按月给与一定报酬，没有签订劳动合同。我母亲在该工地的一楼做饭。由于该工地的硬件设施还不完善，我母亲在做饭期间突然想上厕所，想在一楼楼层找个空房间方便一下，在其寻找厕所的过程中，不幸踏入了没有任何防护措施的电梯房，掉入将近3-4米的深坑，造成全身多处骨折，目前正住院治疗。家人前去工地讨要说法，工地借用许多承诺推诿，住院快半个月了，仍无人问津,请问：遇到这种情况，该如何借助法律？谢谢您！！