当时报警了，交警说是对方肇事者全责，双方都以为是小伤，初步说是私下解决 当时报警了，交警说是对方肇事者全责，双方都以为是小伤，初步说是私下解决。出事后一周都在忙着病人住院治疗，肇事者家属起初还积极协助治疗，对方也想私了解决事情，我们就没来得及让交警介入处理。但是后来转院到郑州治疗需要手术并且换身体部位零件，至少需要约8万元，这比小城镇看病和之前预想要花费的多，对方就不管不闻不问了，但是我们向交警队询问，说是时间过了一周，不予处理。我们该怎么办？