步步高商场购物用邮政电子现金刷卡失败但账户却少了钱,银行银联商场都推卸责任，应该怎么办 步步高商场购物用邮政电子现金刷卡失败，但账户却少了钱，最后找商家银行银联都说钱没有在自己那里并且互相推卸责任。为此事我已经花了一个月时间银行银联商场来来回回跑，最终却未解决还在相互推卸责任当中，请问律师这种情况我应该怎么做，可以告他们吗，告哪一方呢