住房楼上渗水，导致我部分财产受损，该谁负责？  我是单县一小区的业主，08年购的房，去年8月份我楼上的（租住，现已退租）住户阳台水管处渗水，我的天花板受潮发霉、乳胶漆起皮剥落；在阳台放置的一台电脑显示器报废、主机受损。当时我联系了物业管理处，他们来人让楼上的住户做了处理，不渗水了，但就我的损失，不闻不问，我多次与之交涉未果，于是我就停交了物业费（水电费正常交纳）。目前，物业对我做出停水、停电处理，严重影响我的正常生活。请问，这种情况应如何处理？物业该承担什么责任？有没有权利停水、停电？谢谢！