你好我在六月十三在西大直街苏宁电器购买了一台价格为2998元 你好我在六月十三在西大直街苏宁电器购买了一台价格为2998元的全自动洗衣服机十四号送货我当眚提出检验货送货的物人员不让卸载外包装说你看外面有破坏的地方沒有十五号中午上门安装人员来安装时发现机器正面有几台分的凹槽起动试机时有斗动我整提岀换货！售后的人员说给二百元钱补偿我表度要求换货经销商推违责任我一个消费者怎么办说给予以指点