在百度搜索华为手机第一个连接上买的手机，上面说的手机本身特别好 在百度搜索华为手机第一个连接上买的手机，上面说的手机本身特别好，然后是用银行卡交的200订金，余款是货到是付给邮局。手机到手就一直自动关机，wifi连接不上，像素很模糊。因为交订金时他们说的是7天无条件退款，然后我们就跟他们联系，他们客服说让找售后，给售后打电话他们说这种情况需要想公司反应让我们等结果，第二天给售后打电话他们说公司会在最快的时间给我们要卡号，然后把退款给我们打过来，让后我们把手机退还他们，然后就没音讯了，后来又给他们售后打电话他们说话态度就不好了，说7天无条件退款，别着急，然后到7天，都没回信，给他们打电话正在说话就挂掉了，然后就不接电话，这种问题怎么解决？