在电信办的98套餐，欠费两个月停机了，5个月后我去办停机，他们让我们必须交钱后再停 在电信办的98套餐，欠费两个月停机了，5个月后我去办停机，他们让我们必须交钱后再停，不办理我的停机服务，我因为停机后的收费而投诉10000号也打了12315，电信讲只有交足钱才停机否则以后还将继续收费。我该怎么做？