购买的衣服直到今天都没有拿到，店家在明明知道问题的情况下，不仅没及时和我联系 购买的衣服直到今天都没有拿到，店家在明明知道问题的情况下，不仅没及时和我联系，还是等到我找她们，为了这1件衣服，让我不敢面对孩子，一次次让我孩子失望。作为一个母亲，这是让我最难受的。仅仅1件衣服却让我不仅白白浪费啦时间，更重要的是，伤到了孩子的心。请问我该怎么维护我的合法权益。