我去年在平安公司买了一份保险，交了六千多元，今年听很多朋友都说被骗 我去年在平安公司买了一份保险，交了六千多元，今年听很多朋友都说被骗，我就打平安客服电话咨讯，如果我退保能退多少，回复是，只能退五百多元，我想咨询一下，这是怎么回事，当时合同上写的退保会有损失，但也沒写损失百分之几或按什么比例计算i