在电信报拉了个6m的宽带，钱已经交了，后来发现还要帮它养个电信卡 在电信报拉了个6m的宽带，钱已经交了，后来发现还要帮它养个电信卡。要九十多块一个月，所以我想去退掉，它说订单已经交上去了不能退，然后我就打电话给10000号   人工服务说可以退的需要到我去办理的营业厅哪跟它说退，后来我又傻逼逼的听10000号去了，不料刚聊没多久，那个中老年人冲我发火，我就说了句它们没跟我说清楚要养手机卡这事是欺骗我消费者，它狠狠地对我大骂，我很无奈的走了，然后又打电话跟人工服务说说这情况，人工服务说会帮我后台处理的，四十八小时给我通知，然后我就信了，第二天，真有人打电话来了。打电话来的那个人没跟我聊退款的，却一直跟我说什么换个套餐什么的。我就跟它说我就是想退款，你们电信太让我失望了，后来它不耐烦的跟我说了句  我等下跟你办理的那个营业厅反应下，后来挂了，后来又打电话来跟我说叫我今晚过去跟他说下跟单哪什么什么的。后来我说我就要退款那么简单，然后它跟我说叫我过去跟营业厅好好聊聊，唉，到了晚上，我去了，营业厅的工作人员也不耐烦，跟说说这说那，还好很凶的那个不在，哪时候我手里带着西瓜刀和两个兄弟在旁边的，它们说了很久就对我发话了，叫我回去先，电信局退下来会打电话来叫我，我很多不明白，就希望尽快跟电信断了一切关系，后来我离开了营业厅，我现在想知道我的钱什么时候能拿到？还有它们的服务态度有没有触犯法律。我该怎么样？是等吗？最后想说下我卡的是半年宽带970块6兆，很亏。我打电话问了联通才880块一年。而且还是光纤，比电信很划算，我现在想拉联通的，但我还在等哪电信哪笔钱。我QQ1226139042！微信TKK1226139042