你好，我在丽人教育报了一个对外汉语教师资格证的那个考取嗯我已 你好，我在丽人教育报了一个对外汉语教师资格证的那个考取嗯我已经就是已经参加了考试但是他们这个机构的话有一个不是没有给我交上去然后一直拖拖了两年多现在我已经毕业了他们还没有给我拿出来不想那么退钱我该怎么办？