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顾客在我们店里买了双鞋,穿了一个月出了质量问题我们同意给顾客换一双

顾客在我们店里买了双鞋,穿了一个月出了质量问题我们同意给顾客换一双 顾客在我们店里买了双鞋,穿了一个月出了质量问题我们同意给顾客换一双,顾客说孩子没空过几天在选,过了20天顾客来要求退货。我们可以只换不退吗?
问题状态:已关闭
提问人:ask201……(山东-济南)
提问时间:2015-05-30 21:54
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