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5.10日淘宝拍的手机。最后交易关闭后卖家发的顺丰快递货到付款

5.10日淘宝拍的手机。最后交易关闭后卖家发的顺丰快递货到付款 5.10日淘宝拍的手机。最后交易关闭后卖家发的顺丰快递货到付款。付钱后发现是假货。后来电话也没有人接。就打了淘宝客服。等了好多天才对我的维权问题回复。她们一开始就是知道我是交易关闭后实行的货到付款金额。2300.结果过了这么多天才告诉我说因为货到付款而无法退还金额。然后现在到卖家那边的12315说必须得清楚卖家具体地址才能处理。可是淘宝客服也说这个消息也得4-5天才能处理。请问我现在是该怎么办。他一分钱都不退给我吗?
问题状态:已关闭
提问人:ask201……(湖北)
提问时间:2015-05-29 08:45
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