您好！我之前在买了一张联通卡 因为联通的网络升级导致没法接打电话 您好！我之前在买了一张联通卡 因为联通的网络升级导致没法接打电话，跟客服沟通，每次都是让等着 结果一周问题没有解决。客服，让我换卡，我换了 可是网点要求我要不花35买张卡 要不就充200话费，我充话费了。可是问题未解决，客服又要去去附近大营业厅 我去啦，可人家经理说解决不了我的问题 让我换号 这次我被迫换号可又是向上次一样，充话费 不是我的过错 可我眼睁睁的不能看着之前的话费没了，我想问一下我应不应该索要赔偿，我一周没办法接打电话，应该索要多少赔偿