我家在七楼，五楼住户发现天花板漏水，去六楼排查没有漏水，在我 我家在七楼，五楼住户发现天花板漏水，去六楼排查没有漏水，在我家发现热水器进水管接口轻微漏水（水管在外部没在墙体内），五楼找我家要求赔偿。但是我对实际漏水原因有质疑，接口漏水量小到不仔细看根本发现不了，六楼也没有发现漏水现象，难道能从我家七楼不通过六楼直接漏水到五楼?物业现在也说不清楚原因，五楼住户现在要求赔钱私了，我在这种情况下是否需要找相关鉴定部门?该找什么部门?之后应该采取什么措施?谢谢