我孩子放学后在教室被别班一个学生的奶奶打了好几耳光，后来听别的学生说是发错人了 我孩子放学后在教室被别班一个学生的奶奶打了好几耳光，后来听别的学生说是发错人了，我去找了学校，学校调查的结果是她确实打了我孩子，可是她却怎么也不承认，我该怎么办啊？事情发生都一周了，可以报案吗，或者我可以有别的处理方法吗