你好！我想咨询个问题，我在一家4S店上班，公司刚卖了一辆新车 你好！我想咨询个问题，我在一家4S店上班，公司刚卖了一辆新车，车主发现后轮异响，就找销售人员要求换车，没有答应，就让售后的给它检查原因，检查到后轮上车底连接处铁皮摩擦声。就让我给他焊接，焊接过程中后挡泥板跟油管的塑料外壳着火，先说明不是很严重都是单独件换上就行的件。车主看到了他非要换车了是彻底不要了，到最后公司给它换了新车又陪他一万元，请问这个这个责任谁来承担。谢谢