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消费者是否有权利要求经销商退、换货

消费者是否有权利要求经销商退、换货 您好,我想咨询一下,我刚买了一个笔记本,但我回来后发现这款笔记本的配置和他给我介绍的配置上有很大的出入。我怀疑他有欺诈行为,我是否可以要求他退货或换货?     我问过消协,他们说没有证据证明他们欺诈是不能起诉的。我该怎么做?还有我发现他们当时没有给我出示产品的实际标价只是口头说多少钱,我是否有权要求他们出示产品价目表和实际标价?如果他们不出示我应该怎么做?如果实际产品不值这么高的价钱我是否有权要求他们退货或换货?我应该用哪条法律保护自己的权益?没有过七天保修期的如果退或者换我应该不应该给他折旧费?
问题状态:已过期
提问人:姚洋(河北)
提问时间:2011-03-02 09:41
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